Soy deudor, no delincuente

Lo mejor de todo esto es que ya casi estas al final del tunel,como sea ya tienes el dinero en la mano y ya puedes sentarte a negociar con las debidas precauciones pero negociacion al fin y eso es muy bueno!!
Te deseo todo el exito y suerte pero sobre todo mucha atencion en lo que firmas y lo que tienes que hacer para quedar libre de todo adeudo.
Saludos buenas noches!!

Si las cosas salen bien y te dejan en paz por siempre todo se olvidará en un periodo relativamente corto.

Ojalá que tengas una respuesta para la pregunta siguiente:

Si el banco ya no tiene tu cuenta, no quiere saber nada de ti y no te puede o quiere informar de quien es el responsable, avalado por el banco para cobrarte:

¿Como puedes pensar en hacer un depósito en una cuenta INEXISTENTE?

¿Para recibir dinero, la cuenta existe aunque ellos no sepan nada?

Esperemos que si…pero, como soy muy desconfiado, lo dudo…

Por el tiempo que ha transcurrido y por lo que dices “que te dicen”, el banco ya mandó tu cuenta a cartera vencida vendida, llenó una serie de requisitos, te declaró ilocalizable, cuenta irrecuperable, declaró un quebranto financiero y dedujo o va a deducir de impuestos la parte que corresponde.

Si ese es el caso, el nombre del despacho que te busca figura entre los cesionarios de cartera vencida que aparecen en la página del buró de credito. (Búscale con calma)

El cesionario de cartera vencida, juridicamente carece de soporte para hacerte nada.

vamos a poner un par de veladoras por ti. suerte!!

Soy Deudor:

Pienso que dicho Ejecutivo no tiene la menor idea de lo que le comentó a tu amigo, y mucho menos de los procesos de cartera. Recuerda que los despachos tienen un plazo y si no recuperan lo regresan al Banco. Pero es tu desición. “Yo en lo personal no lo haría”,… porque los despachos no tienen acceso a las cuentas de los bancos y tu cuenta por sistema no te va a borrar “el descuento”. Comenté en otro post lo que me pasó con Bancomer. Saludos y Suerte.

Hola,

Recuerda que por lo general los ejecutivos bancarios (en las sucursales) no estan al tando de los movimientos de cartera vencida y nada de eso, solo repiten lo que oyen por otros lados.

Yo sugeriria que agotaras todas las instancias con el banco, es decir, evidentemente debe existir un area de cartera vencida, caso contrario, como sabrian quien debe y a quien enviar a los despachos?. Ante ellos haz el pago, ante nadie mas.

Recuerda tambien que la suprema corte declaro inconstitucional que los bancos pasasen sus carteras a instituciones que no estuvieran reguladas por el banco de mexico ( es decir, estos despachos). Tambien toma en cuenta que los despachos solo tienen 3 meses para hacer un cobro, caso contrario el banco les quita la cuenta y la asigna a alguien mas. Quien te asegura que van a respetar el pago? ellos lo que quieren es el dinero.

Al final, sugiero no negocies con el despacho, espera un par de meses, te va a llegar la amenaza/convenio de otro despacho, pero mantente firme en que tu pago es directo al banco. De todos modos el despacho tendira que pagar al banco, no es asi? la cartera no se puede vender, es anticonstitucional y puedes impugnar el adeudo ( o el pago, ya algun abogado me dira cual es la correcta).

Habla con algun funcionario de cobranza del banco, dale tu telefono y que cuando quiera negociar que te hable, el dinero esta listo dile, pero que no vas a hacer tratos con despachos, ponte firme y no dobles las manos.

Hola, tengo una semana muy atareada, pero sigo muy de cerca tu caso, me da mucho gusto por ti que ya tengas dinero para negociar con el banco, espero tambièn que esa negociaciòn llegue a feliz termino para ti, investiga como quedarìa tu caso en burò de crèdito, (me interesaria saberlo).

Hola soydeudor. yo tengo em mismo problema que tu, adeudo 9 mil a bancomer y me dicen que pague 1700 y la deuda queda en ceros, pero como a tu me dicen que solo con el despacho puedo hacer el convenio.
habra que ver si los despachos hacen lo que te recomienda tu amigo, porque hasta ahora a mi me han dicho que no me pueden dar nada por escrito y que tengo que esperar tres meses para tener mi cuenta en ceros y mi carta finiquito. Osea seria arriesgar y ver que pasa.. ojala contigo sea diferente.
saludos

Como son los bancos que hasta para pagarles te ponen peros.

Arquero:

Esos 3 meses que te dicen, son el plazo que tienen para regresar el adeudo al banco, y después bien gracias “si te ví no me acuerdo”, yo hace tiempo arriesgue un pago menor 1,300 a un despacho y JAMAS apareció aún con la ficha de depósito en mano, después fuí a pagar directo a Banamex, y ahí quedo cancelada y giraron la instrucción a Buró para cambiarme el Status (que de poco me sirve en estos momentos). A los meses me llamaron de otro despacho sobre la misma cuenta y les dije que ya me había pagado al banco, me insistieron mucho que les faxeara el pago para ver en que fecha y cuanto había pagado, obviamente que no les mandé ni les dije nada, ya que cuando hablaban decían que eran del área de cobranza de Banamex,.. y si así se identificaban entónces ellos debían de saber cuando lo hice, que buscaran en su sistema. LOS DESPACHOS NO TIENEN ACCESO A LAS CUENTAS, por ende no pueden darte nada por escrito.

SoyDeudor:
Estoy de acuerdo con lo que dice WebLeap, y por otro lado Fernando comentó en algún post que fueramos más específicos en cuanto a los problemas en sí,.. ya que, aunque los bancos están regulados de alguna forma, algunos están muy retrasados en sus sistemas. Y con suerte entre al BLOG algun empleado bancario y nos diga como se pueda hacer.

¿que no pueden dar una carta de finiquito de audeudo por escrito?????? Mandalos por un tubo arquero!!! ¿qué es eso????? yo pago y recibo un recibo (si vale la rebuznancia). En México solo el papelito habla. Tanto que hasta el banco te avisa que cuando contrtas una hipoteca con el, el terminar de pagar no es suficiente. Tiene uno que acudir al banco y solicitar un término de hipoteca por escrito que avale que ya acabaste con ese adueudo.
Yo no tengo mucha experiencia en eso de los despachos pero si me parece sopsechoso que de pronto el banco ya npueda hacerse cargo de la deuda. ¿que el dinero no regresa a el? ¿que hacen los despachos con el dinero cuando lo cobran? ¿como le dan a los despachos las listas de los deudores si uego ya “no saben ni quienes son”???
Chale!. Yo soy tambien la mas desconfiada. Si no hay papelito y si noinvestigo previamente que de veras el despacho existe y tiene la capacidad para cobrar ¡nada!
¡que barbaridad!

exacto, estaba pensando en pagar total 1700 no es mucho, pero viendolo bien, me alcanza para pagar la luz, el telefono internet y hasta las croketas de mi perro. mejor encontrar la manera de pagar directamente con el banco. Esperar a que como dice Daniela pagarles a ellos, solo a ellos. nunca a despachos.
gracias por sus comentarios

Deudor… de casualidad tuviste oportunidad de hablar o ir a la Condusef?

Creo que es buen momento para que te acerques con ellos y preguntes sobre la veracidad de todos estos comentarios, los del banco, los nuestros, los del despacho.. etc. Creo que ellos te van a poder ayudar mas que todos nosotros juntos.

Hola que tal, bueno en mi caso fue con Banorte, me llamaron de un despacho y me ofrecieron un descuento del 70% de mi adeudo, posterior a ello, se los solicite por escrito, deposite a mi cuenta y despues fui al despacho a llenar mi solicitud de Carta finiquito que se envio directo al Banco….y bueno ya eston solo esperando esta carta….pero hasta el momento nadie mas me ha molestado de banorte…..pero como Dice Fernando es preferible que vayas a la condusef….mucha suerte…

deudor:
creo que no debes arriesgar tu dinero entregandolo aun despacho y sin el respaldo por escrito, quiza debes hacer tu pago utilizando a la condusef como intermediario y que ellos validen la operación porque ademas ellos si tienen contacto directo con los bancos y saben a que areas corresponde darte el finiquito

@Emiliano Zapata
Como bien dices, estoy cerca de la salida y tendré el dinero en la mano en 2 semanas.

Y sin embargo, como he dicho, estos pocos pasos son los más difíciles y hay opiniones encontradas. Hay quienes dicen que nada con el despacho y hay quienes me dicen que está bien con el despacho.

Quedan 2 semanas para decidir.

Saludos!

@Desconfiado
Buen consejo. Haré la consulta de buró de crédito para ver cómo aparecen mis adeudos.

Saludos y gracias!

@Fernando
Gracias Fernando, creo que tendrán que ser cirios pascuales para que funcione mejor el asunto.

Saludos!

@DANIELA
Desgraciadamente, según eso las cosas están al revés. El despacho es el que tiene acceso a los datos de mi adeudo y el propio depto. de cobranza del banco no (según ellos).

Necesito dedicar estos días a buscar ayuda en la CONDUSEF, a sacar mi reporte de Buró de Crédito y conocer por ese lado como está el estado del adeudo.

Saludos!

@WebLeap
He pensado seriamente también en esa opción de dejar pasar incluso más tiempo, en espera de que el adeudo regresara al banco. El temor de mi parte es que para qué estirar más la liga si probablemente en este momento tengo la posibilidad de terminar ya con el jaloneo.

Y sin embargo, el riesgo EXISTE y está latente.

Gracias por tus consejos.

Saludos!

@Antonia
Entre las varias cosas que debo tomar en cuenta una de ellas será saber cómo quedará el asunto con el Buró de Crédito.

Echale ganas Antonia, que el tiempo es oro.

Saludos!

@arquero
Creo que no somos los únicos con este problema. Alguien comentaba que en el foro de Gabby varios estaban en la misma situación. El banco no quiere saber nada de nosotros (parecemos apestados).

Ojalá la CONDUSEF pueda servir de algo. Hace rato marqué pero estuve esperando que me atendieran como 10 minutos y tuve que colgar porque tenía que salir hacia la casa.

Saludos!

@Tabris
Eso es lo raro, Tabris. Parece que no les interesara nuestro interés de pagar.

Pero no fuera para ofrecer tarjetas (hace dos años) porque estarian hablando mañana, tarde y noche.

Saludos!

@DANIELA
Fíjate que yo estaba con la esperanza de que mi amigo lograra averiguar algo más con el ejecutivo del banco. Honestamente me dio el bajón eso de que su mejor consejo fuera “págale al despacho”.

Está canijo!

Saludos!

@so
Esto solamente puede pasar en México, me imagino. Como ya dije, según eso las cosas están al revés. El despacho es el que tiene acceso a mis datos y cantidades, a los cuales (según eso) el propio depto. de cobranza del banco no tiene acceso.

¡QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE!

@Fernando
Fer:

Hoy traté de comunicarme a la CONDUSEF pero ya era tarde y no pude pasar de los 10 minutos en espera de atención porque tuve que venirme a casa.

Mañana le haré la lucha de nuevo y veré que opción me ofrecen.

Saludos!

Hola a todos pues a mi tambien en bancomer me batearon, debo de una T.C. Walmart y los de Gabssa (despacho) me ofrecieron un descuento del 80% y hasta convenio y todo por mail me enviaron, al llamar a Bancomer para saber si ellos respetarían el convenio con Gabsa ¿pues que creen? uno de los ejecutivos me dijo que yo ni existía en su base de datos (bueno si porque mi adeudo es solo de 7,000.00 no les importa), otro me dijo que mi deuda ¡¡¡ya la habían vendido!!! y la última persona me dijo que con Gabssa no trabajaban¡¡¡ y que por eso no reconcían dicho trato.

¿Como la ven? al final decidí no pagarles un quinto hasta que vuelvan a llamarme del banco.
Saludos.

@Alex
Si pudieras compartir tu información sería muy valioso para nosotros. ¿Cuánto tiempo hace que pagaste? ¿En cuánto tiempo se supone que te darán la carta finiquito?

Saludos!

@emprendedoroax
Lo mismo me han dicho ya varias personas, que me acerque a la CONDUSEF. Mañana lo haré sin falta y les compartiré el resultado.

Saludos!

@NINO
Desgraciadamente, luego de tantos meses de estar en espera de llegar a un probable arreglo/convenio y de esperar el préstamo que me ayudara a llevarlo a cabo, estoy en la encrucijada de pagar o no de acuerdo al convenio que el despacho me ofrece.

Como dijo “Desconfiado” en los primeros comentarios: “Capaz que deposito a una cuenta que YA NO EXISTA!”.

Saludos!

Deudor, sabes eso de esperanzarte o desilusionarte con lo que te diga un funcionario del banco no es buena idea. Normalmente la gente de sucursal o de un area diferente cree y confia en que las cosas funcionan como deben ser, no saben (tal vez no se quieren enterar) por las que pasamos. Ellos quieren creer que las cosas siempre son como deben. Una amiga abrio una cuenta, hizo un traspaso de su cuenta vieja (que le cobraba unas comisiones mas altas) con SPEI por 100,000 pesos, pero el dinero nunca llego a su cuenta nueva. Estuvo dando vueltas de un banco a otro por 2 semanas, hasta que se canso y fue a la Condusef. Ahi, despues de muchos trámites, le regresaron el dinero.
La cosa es que los gerentes de las sucursales donde tenían su cuenta de plano se hicieron pendejos y no trataron de arreglar nada o se quedaron con la explicación que otro empleado de las oficinas centrales les dieron donde cada banco se lavo las manos. Cada uno dijo que el otro banco era el responsable y que no podían hacer nada. Esto se parece mucho a lo del despacho y el banco de tu adeudo, así que no confies en lo que un empleado te diga, si no es con total seguridad.

Hola Soy Deudor, hay que informarse más yo por los mismo que tu deje de pagar me quisieron reestructurar a 60 meses unificando todas mis cuentas que en total les debía 214,000 y terminaría pagando 311,000 con la reestructura, al final me dijeron que no se podía por que tenía varias deudas en pagos fijos y que así no se podía hasta ese momento yo estaba dispuesto a esa reestructura por el afán de no ser un moroso ( me reestructuran unilateralmente una de 2,500 a 60 meses para que yo pague solo 75 pesos al mes, esta es la que quiero liquidar primero y esta es la que tiene el caso más raro de mi historial ya que muchas veces en esta he pagado más del mínimo pero como tenía un plan de pagos fijos no me lo mandan al capital sino que me lo van fraccionando para que cubra los mínimos de varios meses.

Tampoco me pagan el interés que genero por tener saldo a favor y lo ultimo más curioso de esta fue que después de tener varios pagos mínimos en 0 por lo que comentaba, uno de ellos me llego por 12 pesos y lo cubrí atrasado y me cobraron 245 por gastos de cobranza sin que hay mediado una sola llamada de ellos para recordarme el saldo a pagar),regresando a la reestructura oh sorpresa pago mis mínimos de diciembre que casi todo se fue al interés y me vuelven a hablar para la reestructura en enero y supuestamente me iban a respetar lo de diciembre y solo me iban a registrar una tarjeta mas que no habían detectado la primera vez de 13,000 en total les debía ya como 224,000 ( fíjense que a pesar de haber pagado los mínimos quedo casi igual) pues resulta que ahora la reestructura quedaba en 390,000 pesos 80,000 pesos demás en un solo mes.

Díganme si no es buen negocio tener un banco a partir de ahí decido dejar de pagar, ahora me ha llegado una carta de sertec por el préstamo de nomina, de la tarjeta de 160,000 solo me hablan, de la de 15,000 sigo pagando el mínimo ( de esta es la de que me hablan para recordarme mi pago puntual )de la de Wal-Mart no ha pasado nada, la practica este sería el primer mes sin pagar, y la de 2,500 sigue teniendo el pago mínimo en 0.00 y esa la he podido usar, de Banamex deje de pagar una reestructura que al revisarla detenidamente resulto lo mismo que las demás, tengo igual una de costco que sigo pagando a lo mejor el otro mes no, una de Banorte, un préstamo Santander y una Santander unika, una de Liverpool que va al día y otras de tiendas departamentales que tienen poco saldo.

Acepto mi responsabilidad pero igual les comento que muchos de los préstamos o saldos de otras tarjetas han sido para cubrir los mínimos de las de Bancomer y Banamex. Con respecto a los datos de nosotros en el banco si los tienen pero depende del departamento según yo, ya que le de la reestructura tenía conocimiento de todas mis deudas excepto al práctica, la cual anexaron un mes después, pero los de atención a clientes me dicen que solo pueden darme saldos si les doy número de cuenta, y las llamadas solo me la hacen por la de 160,000 nunca me menciona el crédito de nomina y el crédito de nomina fue turnado a despacho con una atraso de dos quincenas, según veo nos tiene un procedimiento especifico para cada caso son apaga fuegos y como vaya cayendo el asunto.

El control de calidad de los despachos deja mucho que desear, mira ayer me llegò una carta donde me decian:
Fecha 6 de febrero de 2009.
saldo: $ 160,000.00
Pago ùnico: $ 1962.89
Fecha lìmite de pago $ 18/02/09 (ayer era 24)
Ahorro $ 7851.56
-Como beneficio principal de esta liquidaciòn, usted podrà obtener su carta finiquito o carta de liberacion de adeudo, emitido por el banco.
(es una buena oferta, ¿no crees? ) viene firma pero no autografa.

Saludos a todos…

Me tope con esta interesante pagina de deudores de tarjetas, donde percibo que por lo menos la gran mayoría está interesado en liquidar sus adeudos y pues que no tienen la menor idea de cómo hacerlo o bien no saben el funcionamiento de cómo operan los bancos, pues bien es la primera vez que escribo en un blog, y que mejor manera que apoyando a estos de buena intención, y por cierto he leído los otros blogs a los que hacen mucho referencia (Gaby y ángel)y la verdad es que son extremadamente exagerados en los que ellos llaman “moderadores” por un lado y por el otro “maestros” me sorprende que hasta rango se ponen y eso me causa la verdad mucha gracia, es cierto que hay muchas personas que tratan de buscar la salida en sus adeudos, pero sinceramente esos foros son extremistas, a comparación de este que desde mi punto de vista es de lo mas ecuánime y por ello me decidí a hablarles un poco de como saldar sus adeudos.

Pues bien demos inicio…

Hagamos de cuenta que ustedes por “x” motivo ya no les es posible continuar pagando sus tarjetas, pues bien, al primer indicio de morosidad el sistema de los bancos arrojan un reporte de todas estas personas, que son turnadas al área de cobranza para hacerles una llamada de que su status ya se presenta como “atrasada” pero esto se hace por lo regular una semana antes de la nueva fecha de corte, pasado este tiempo y el sistema no arroja ningún cambio en este status durante dos fechas de corte (no de pago) mas es decir 3 meses, el status cambiara en automático a “problemas de cobro” entonces es ahí cuando se contrata y repito contrata (no se vende) a un despacho externo el cual es aprobado por el jurídico del propio banco para que realice las cobranzas que mejor convengan para poder recuperar los adeudos.

Los despachos y jurídico del banco firman un acuerdo por el cual los primeros cobraran un porcentaje de lo recuperado, y por este tiempo el jurídico se desentenderá de los arreglos que puedan llegar con el despacho los deudores pero ojo con esto, el jurídico pasa esta larga lista con descuentos ya establecidos por el banco y según sea el tiempo de recuperación, los despachos tienen plena disposición de hacer los descuentos pero mientras más pase el tiempo menos porcentaje de recuperación les será otorgado, y es aquí en este punto donde llegan descuentos de más del 50% donde se hace peligroso y poco ético de parte de los despachos pues deja de ser redituable el porcentaje de recuperación y muchas veces logran que se les deposite, pues 50% ya es bastante y la muchísima gente toma la oferta pero no lo hacen del conocimiento al banco, prefieren ellos tomar ese dinero , (“de ahí que les manden ofertas con fechas atrasadas, así, si hay deposito pues simplemente en sus registros ellos ya habían devuelto la deuda al jurídico del banco y no podían hacer nada”) y regresar inmediatamente la cuenta al jurídico del banco, pues ellos mismos saben que la deuda por el tiempo transcurrido no vale tanto el porcentaje de recuperación como en el inicio, caso muy contrario que si recuperan el total del adeudo o hasta con un 35% de quita con tantos intereses, el porcentaje de recuperación es bastante generoso y ahí si lo reportan al jurídico del banco y es que este les envía carta de no adeudo.

Mi recomendación es que siempre que les llegue ofertas del 50% acudan a la CONDUSEF y ahí los mismos servidores públicos les harán saber si es genuina la oferta al recibir respuesta del jurídico del banco al cual ustedes adeuden.

De mi parte es todo lo que puedo decirles en cuanto a cómo realizar sus pagos y salir de las deudas que imagino son un tormento para todos.

Buenas tardes.

Muchisimas gracias por tu aportación Altair ojala que haya muchas otras que nos ayuden a tomar la mejor desición para terminar con nuestros problemas de tarjetas.

Hola, por favor, podrìan escribir en MINISCULAS, es muy cansado leerles.

@Antonia
Listo, ya convertí el comentario a minúsculas.

En un rato más podré responder todos los comentarios del día.

Gracias por sus aportaciones a todos!

@Fernando
Pienso que los ejecutivos bancarios deben tener maestría en echarse la bolita unos a otros, además de no proporcionar TODA la informacion necesaria a los usuarios.

Al rato resulta que siempre sí había comisiones por consulta de saldos o cualquier otro concepto, con las cuales el único que pierde es el cliente y no el banco.

En cuanto a esperanzarme, la verdad insisto en que esperaba otra respuesta. Ya intenté comunicarme a la CONDUSEF pero no entiendo por qué carajos no publican los números de las delegaciones locales. Solamente tienen un 01-800 donde no me han contestado y se corta la llamada como a los 8 ó 10 minutos.

Tendré que ir en persona a la delegación local.

Saludos!

@nuevodeudor
Definitivamente el asunto de la información de nuestros adeudos es un soberano relajo por todos lados. Tanto en el banco como en los despachos son incongruentes incluso el mismo día dos personas distintas del mismo lugar.

Por otro lado, ojalá puedas poco a poco ir saliendo de tus problemas. Como dicen, primero enfócate a las menores y luego ir cubriendo las que presenten mayores problemas.

Ánimo, estoy convencido de que se debe poder salir de esta situación de manera relativamente benéfica para nosotros.

Saludos!

@Antonia
Creo que en el foro de Gabby alguien había comentado incluso que le llegó el documento por el pago de CERO PESOS!

Como dije en el comentario anterior, es un relajo el manejo de información que tienen y el poco control de calidad que mencionas.

Saludos!

@ALTAIR
Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. Desde ayer me he estado intentando comunicar a la CONDUSEF y no me ha sido posible. Creo que tendré que ir en persona a su delegación local para ser atendido (si es posible).

Ojalá ellos me ayuden a llegar a un convenio directo con el banco y de esa manera tener más la seguridad de que todo saldrá bien.

Saludos!

Hola Soy deudor:
mi duda es si a ti el banco fue el que te ofrecio un 55% de descuento antes de pasarte a despacho, porque segun lo que comenta Altair, el banco ya no ofrece descuentos, solo te pasa al despacho al pasar 3 meses, o sea ya no te ofrece descuentos o que onda?? ya me confundí….

Para mala suerte yo ya caí en lo que te comentó tu amigo, llevo dos años tratando con el despacho externo y con el banco. Es día que no dejan de molestar en mi casa, con mis familiares y amigos a pesar de que YO HAGO MIS DEPOSITOS PUNTUALMENTE CADA MES. Me tratan como delincuente a pesar de que no me he retrasado un sólo día. Entre el banco (Santader) y el despacho se “echan la bolita”, cada mes me salen con que no hice mi depósito, que porque el banco mandó requerimiento de mi pago, y los del despacho me mandan solicitar pagos con amenazas de despojo. Al final me salen con que “Haga caso omiso de los avisos, ya comprobamos su pago”, pero mientras ya llamaron a todos los teléfonos que tienen como referencia de mi.
Espero que no pase eso contigo. Además, si alguien tiene idea de como puedo denunciar esta situación, le agradeceré sobremanera.
Gracias

@Tita
Efectivamente, el banco fue quien me ofreció ese descuento del 55% poco antes de llegar a los 90 días de mora (según sus cuentas). Una vez llegados los 90 días me pasaron a despachos.

Saludos!

@Soy Deudora
No entendí bien tu caso. ¿Debías y pagaste, pero el banco y el despacho te siguen acosando a pesar de ello?

Qué mal!

En ese caso me imagino que SÍ DEBERÍA INTERVENIR LA CONDUSEF para ayudarte.

Saludos!

He estado leyendo sus comentarios yo tengo una deuda con BANAMEX de $90 MIL PESOS, estuve pagando si fallar los minimos cada mes pero en Noviembre ya no puede hacerlo y me comunique con ellos para pedir una restructuracion la cual me ofrecieron a pagar en 5 años, me pidieron un deposito inicial de $ 2100.00 y que dejara de depositar porque me iban a cambian el número de cuenta, que esperara unos 30 dias, posteriormente me estuvieron llamando del area de cobranza, les comentaba que estaba mi cuenta en restructuracion y me decian que estaba bien que siguiera con el proceso, a principios de febrero me llamaron de nuevo y me informaron que como yo tenia un atraso de 3 meses tenia que pagarles y al comentarles de la restructura me dijeron que no fue aprobada. Ahora recibi en mi domicilio una carta de un despacho de cobranza, para que me comunique con ellos, que me aconsejan deposistar lo que yo pueda ó ir a la CONDUSEF se podra hacer todavia alguna restructura con el banco ?

Hola Mary :
Pues yo también solicité una reestructura a Banamex, pero me dijeron que si era a pagar en más de 42 mensualidades, era poco probable que me la aprobaran, así que acepté que fuera a 42 mensualidades, me dijeron que esperara 45 días, y voy a depositarles el lunes también aprox.$ 2,100.00.
No sé que vaya a pasar, y pues ojalá alguien con más conocimiento nos pueda aconsejar…

pues mira reestructurar a tantos años es muy riesgoso, porque te expones a contingencias futuras que probablemente ocurriran, y tendras que dejar de pagar nuevamente irremediablemente ( NACIMIENTO DE UN HIJO, ENFERMEDADES, ACCIDENTES, DESEMPLEO, DIVORCIOS, PAGO DE ESCUELAS, ROBOS, ETC.), y empezara otra vez la angustia, lo mejor es RENEGOCIAR, es decir, esperar una oferta de pago condonado en efectivo, y decirle al banco que te cancele para siempre la tarjeta, y que mejor se busque nuevas victimas, como ustedes cuando empezaban su vida laboral, en otras palabras, decirle al banco que no niegan que deben, pero que pagarán conforme a sus posibilidades, sin sacrificar los gastos basicos de sus familias, asimismo que tienen un plan de ahorro y de racionalidad presupuestaria, pero sin sacrificios enormes, al grado de no tener que evitar comprar hasta una lata de leche a sus hijos con tal de pagarles a los del Banco Usurero.

@Mary
Yo pienso que valdría la pena que te acerques a la CONDUSEF y agotes esa instancia. Me da la impresión que con la situación actual del incremento de deudores morosos los bancos deberán ponerse un poco más accesibles para evitar perdernos por completo.

Si te acercas a la CONDUSEF, ojalá pudieras compartir tu experiencia.

Saludos!

@Tita
Sigo sin entender por qué los bancos siguen tratando MAL a sus clientes todavía cautivos y con problemas que apenas comienzan.

¿Por qué no ayudarnos más antes de caer en morosidad? No lo entiendo, honestamente. A veces he llegado a pensar que de alguna manera hasta les sirva nuestra situación para disfrazar gastos o algo así.

@VALDIVIA
Ni más ni menos. Cuando el banco me reestructuró unilateralmente mi deuda a SESENTA meses de pagar más de $6,000 hubiera sido de locos quererlo aceptar.

Esa fue una de las razones que me orillaron a esperar un convenio.

Saludos!

fui empleada por 20 años de una institucion bancaria me liq.en 2000 con el 100% liquide mis prestamos entre ellos el hipotecario..resulta que nunca tramite la cancelacion de hipoteca.pasaron los años y lo deje me dedique a otras actividades me decise de recibos de sueldo.entre ellos el
comprobante donde en bco me cargo el adeudo…me dicen que como han pasado muchos añois no tienen ellos registros y no se puede hacer nda que si no tengo ese comprobante.no puedo tramitar la cancelacion de hipoteca..ellos estan concientes que no tengo ningun adeudo.es un patrimoniio de mi familia.como es posible si donde quiera tienen registros de pagos de sus clientes.

Hola Ma. Antonieta.

Si que esta incomodo el asunto, pero sin ganas de incomodarte más, tu también fuiste descuidada con tus documentos y siendo tu la interesada y beneficiaria, pues talvez la obligación recaía en tí y no tanto en el banco…

Te recomiendo solicitar una carta por parte del banco, donde se especifique los datos del credito hipotecario con el cual se adquirio el inmueble que hoy día es de tu propiedad y en el cual especifique por persona facultada y autorizada por el banco, que dicho crédito se liquidó y por lo tanto, el inmueble se encuentra libre de gravamen ante el RPP. Este documento debe ser notaríado para que tenga todo el alcance y formalidad ante la ley.

La otra, es que demandes ante un juez la liberación de tu hipoteca…

Ojala que se resuelva de la mejor manera tu problema.

Antonieta, dejale ese trabajo al notario, es mejor que se entiendan entre banco y notario hay algunos que ofrecen el servicio.

hace más de dos años realizé un pago por la cantidad que la carta promesa redactada por el Desacho Milla y Asociados me mando por determinada cantidad cosa que hice al pie de la letra, el día y hora que me fue requerido y según a los 60 día habiles me harian el favor de darme mi carta finiquito cosa que al día de hoy sigo esperando, diario hablo al Despacho y le avienta la pelotita al Banco y el Banco a ellos, pero eso si rebizé el bur de credito y nunca metierón la condonación, cosa que me entristese muchisimo ya que creí en ellos. El Lic. Salvador André Jiméz de León quien llevó mi caso me comento que pusiera esta queja más que un simple comentario y voy a seguir intentoando por otras vias, sé que conducef puede orientarnme; “Lo unico bueno de esto es que tengo en mi poder la carta promesa y mis talones de pagos” ya que ahora el departamento de Credito y Cobranza de Bancomer vendio esta cuenta a el Despacho Enrroque Empresarial y mandarón una carta amenazandome.
Comentario:buscaré la manera de ser escuchada con los documentos que avalan mi liquidación para obtener mi debida condonación que me prometioerón.

Salut Luz Maria,

Exacto, mete tu queja a CONDUSEF ya que si tienes el Convenio y los depósitos a través de ellos el banco tiene que cumplir.
Al otro despacho no le hagas caso ya que tu ya pagaste.

Tengo una deuda de $5000 desde hace 6 años con Bancomer. Ahora ya puedo pagarla, me comunique al despacho de Credito y Cobranza para ponerme de acuerdo, me dijeron que yo ya estaba en el proceso de embargo. Que mi deuda ya asendia a $ 23 000. Pero despues me pidieron $2000, para detener el proceso de embargo, me asuste y les deposite algo de dinero. Quiero pagar pero no esa cantidad, alguien me puede orientar cual la forma correcta de pagarles pero no tanto. Gracias